ביטוחים קיימים כדי ליצור עבורכם מעטפת ביטחון והגנה לימים קשים.
לתקופות של משבר ומצבים שבהם אתם לא ממש יכולים להסתדר בכוחות עצמכם.
יחד עם זאת, לחברות הביטוח יש כללים נוקשים ואם אתם לא מכירים אותם, אתם עלולים להפסיד את מה שמגיע לכם, גם אם אתם משלמים על הפוליסה כבר שנים ארוכות.
אז איך מתמודדים כשבאמת צריכים את חברת הביטוח?
תיעוד – הכלל הראשון והחשוב ביותר
תיעוד הוא לעיתים קרובות המפתח להצלחה או כישלון של תביעה נגד חברת הביטוח.
אם יש לכם ביטוח רכב, אבל לא שמרתם את הקבלה מהמוסך, לא תוכלו לקבל החזר.
אם התרחש כשל בטיפול רפואי בכם, אבל לא שמרתם תיעוד של הטיפולים, הבדיקות, הקלטות של שיחות טלפון עם הקופה וכן הלאה – תהיה לכם בעיה לקבל את הפיצוי המגיע לכם.
לכן, הקפידו לתעד כל מסמך, שיחת טלפון ושיחה פרונטלית, שנוגעת לעניין תביעה מול הביטוח.
כלל שני – לא להתפשר
במקרים שונים, כאשר חברת הביטוח מבינה כי עליה לשלם לכם, היא מנסה להציע בהתחלה סכום נמוך בהשוואה לסכום שאתם יכולים לקבל, מתוך הבנה, כי פעמים רבות, המבוטחים זקוקים מאוד לכסף ולכן ממהרים לקחת מה שמציעים להם.
הדבר הנכון לעשות הוא להתעקש ולהתאזר בסבלנות – עד שחברת הביטוח תתקפל ותיתן לכם את מלוא הסכום המגיע לכם.
כלל שלישי – לא חייבים לרוץ לבית המשפט
נכון שלא כדאי להתפשר, אבל גם לא כדאי לנהוג בפזיזות ולפנות לתביעה משפטית נגד חברת הביטוח, לפחות לא בהתחלה.
חשוב לשקול היטב אם פניה לבית המשפט לא תכלה את הכוחות ואת הכסף שלכם, לפני שתחליטו לתבוע, או שעדיף לכם לחתור לפשרה, כדי לקבל סכום כסף נכבד, בלי ההוצאות הנלוות של המשפט.
בנוסף, תיק שמעורבים בו מומחים משפטיים, כמו מומחה רפואי למשל, ברגע שהוא מגיע לבית המשפט, חברת הביטוח יכולה לבחור את המומחה ולהפחית כך את סכום הפיצויים המגיע לכם.
לבסוף, חלק מהמסמכים הרפואיים שלכם לא יתקבלו בבית המשפט, בעוד שחברת הביטוח, בתהליך פשרה, עשויה דווקא להתחשב גם במסמכים כאלה ולכן כדאי לבחון את האפשרויות היטב לפני שמתחילים במלחמה.
אל תרוצו לקבל טיפול רפואי פרטי
טיפולי פרטיים יכולים להגיע לעלויות של עשרות אלפי שקלים במקרים מסוימים ומבוטחים חושבים שחברת הביטוח תממן להם את כל ההוצאות.
למעשה, החוק מגן על חברות הביטוח ולכן, גם אם קיבלתם טיפול פרטי יקר בלי צורך ממשי, אתם עשויים להשאיר בלי החזר כספי כלל, או עם החזר חלקי מאוד, שכן ניתן היה לקבל את הטיפול הזה במערכת הבריאות הציבורית ולהימנע מהוצאות מיותרות.
לסיכום
גם אם יש לכם פוליסות שמגינות עליכם מפני כל פגיעה אפשרית, יש להתנהל בחוכמה מול חברות הביטוח, במיוחד בשנת 2021 שהיתה מאתגרת פיננסית גם עבור הגופים החזקים ביותר במשק.
לכן, רצוי להתנהל בסיוע גוף מקצועי בעל מומחיות מתאימה, שידאג לאינטרסים שלכם ויגן עליכם, גם מול חברות הביטוח. למידע נוסף לחצו: https://harhabituach.co.il
